Kullanım Şartları

• Platform: Essite'a ait web sitesi, mobil uygulamalar ve API hizmetleri.
• Hizmet: Site/apartman yönetimi, aidat tahsilatı, talep yönetimi, bakım ve iş emri, mali raporlama dahil olmak üzere Essite tarafından sunulan tüm dijital hizmetler.
• Kullanıcı: Platform'a kayıt olarak veya davet üzerine erişim sağlayan gerçek veya tüzel kişi.
• Abonelik: Ücretli plan kapsamında belirlenen dönemsel hizmet paketi.

Essite; site/apartman yönetim süreçlerinin dijitalleştirilmesi amacıyla aidat, talep, bakım, mali raporlama ve diğer modülleri içeren bulut tabanlı bir SaaS hizmetidir. Hizmet, abonelik planınızın özelliklerine göre farklı modülleri içerebilir.

Essite; servis kalitesini sağlamak amacıyla periyodik bakım veya güncellemeler nedeniyle hizmette kısa süreli kesinti yapma hakkını saklı tutar. Planlı kesintiler en az 24 saat önceden duyurulur.

• Kullanıcı olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekmektedir.
• Hesap oluşturma sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan edersiniz.
• Hesap güvenliğinizden ve şifrenizin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Yetkisiz kullanımlardan derhal Essite'a bildirim yapılmalıdır.
• Bir hesap yalnızca tek bir gerçek veya tüzel kişiye aittir; şifre paylaşımı yasaktır.
• Essite, hesabın yetkisiz kullanıldığına dair makul şüphe duyduğunda hesabı geçici olarak askıya alabilir.

Kullanıcı, Platform'u kullanırken:

• Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı içerik üretmemeyi/yüklememeyi,
• Diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmemeyi,
• Platform'a zarar verecek yazılım (virüs, kötü amaçlı yazılım) yüklememeyi,
• Platform üzerinden başka kullanıcıların kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde toplamamayı,
• Hizmeti kötüye kullanmamayı (örn. otomatik ölçek aşımı, scraping, brute-force), Essite'ın yazılı izni olmaksızın tersine mühendislik yapmamayı,
• Telif, marka ve diğer fikri mülkiyet haklarına saygı göstermeyi

kabul ve taahhüt eder.

• Abonelik ücretleri Platform'da ilan edilen güncel fiyatlara göre tahsil edilir; tüm fiyatlara KDV dahildir.
• Aylık abonelikler her ay; yıllık abonelikler ise yılın başında peşin tahsil edilir.
• Essite, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Mevcut abonelerin fiyatları, en az 30 gün önceden yapılacak bildirim ile bir sonraki dönemde geçerli olur.
• Ödeme yöntemi olarak banka kartı, kredi kartı, havale/EFT ve düzenli ödeme talimatı kabul edilir.
• Vadesi geçen ücretler için T.C. Merkez Bankası avans faizinin iki katını aşmayan oranda gecikme faizi uygulanabilir.

Platform üzerindeki tüm yazılım kodu, tasarım, logo, marka, yazılı ve görsel içerikler ile veri tabanı yapısı Essite'a veya lisans verenlerine aittir; FSEK, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili uluslararası mevzuat ile koruma altındadır.

Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen içeriklere ilişkin tüm haklar Kullanıcı'da kalır; ancak Kullanıcı, Hizmet'in sunulması için zorunlu olan teknik kullanım hakkını Essite'a verdiğini kabul eder.

Essite, Platform'un yıllık %99,5 ile %99,9 arasında erişilebilir olmasını taahhüt eder. Erişilebilirlik düzeyi abonelik planına göre değişir. Planlı bakımlar bu hesaplamaya dahil değildir. SLA ihlallerinde abonelik dönemi içinde orantılı kredi uygulanır.

Platform; banka entegrasyonu, ödeme kuruluşları, e-posta ve SMS servisleri gibi üçüncü tarafların hizmetlerinden yararlanabilir. Essite, bu hizmetlerin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez; ancak makul ölçüde gözetim yükümlülüğünü yerine getirir.

• Kullanıcı, aboneliğini her zaman cari dönem sonu itibarıyla iptal edebilir; iptal Platform içi hesap ayarlarından yapılır.
• Essite, Şartlar'a aykırılık halinde Kullanıcı'ya 7 gün süre vererek ihlalin giderilmesini talep eder; süre içinde aykırılık giderilmezse abonelik feshedilebilir.
• Mevzuata aykırılık veya sahtecilik tespit edildiğinde Essite, hesabı derhal askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
• Sözleşmenin sona ermesi halinde Kullanıcı verileri 30 gün boyunca dışa aktarmaya açık tutulur; sürenin sonunda mevzuatın izin verdiği ölçüde silinir.

Doğal afetler, savaş, salgın, siber saldırı, kamu otoritesi kararları, internet altyapısı kesintileri ve tarafların makul kontrolünün dışındaki diğer haller mücbir sebep olarak kabul edilir. Mücbir sebepler süresince yükümlülüklerin yerine getirilememesi temerrüt sayılmaz.

Essite, Şartlar'da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ve Platform içi bildirim yoluyla duyurulur. Bildirim sonrasında Hizmet'in kullanılmaya devam edilmesi yeni Şartlar'ın kabulü anlamına gelir.

İşbu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Şartlar'dan doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatına haiz Kullanıcılar bakımından, 6502 sayılı Kanun'da öngörülen Tüketici Hakem Heyetlerinin parasal yetki sınırları saklıdır.

Şartlar hakkında sorularınız için info@essite.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.